Problem
- Pralka nie działa / nie reaguje
- Brak reakcji pralki na naciśnięcie przycisku Wł./Wył.
- Nieprawidłowa praca pralki
- Program prania nie uruchamia się
- Problem z uruchomieniem cyklu pralki
Dotyczy
- Pralki / pralko-suszarki
Rozwiązanie
W przypadku gdy pralka nie reaguje na przycisk WŁ/WYŁ i wyświetlacz urządzenia pozostaje pusty, w pierwszej kolejności należy sprawdzić połączenie elektryczne:
1. Wyjmij wtyczkę z gniazdka elektrycznego.
2. Podłącz inne urządzenie (np. suszarkę do włosów) do gniazdka elektrycznego i włącz (test ten ma na celu sprawdzenie, czy nie ma problemu z zasilaniem).
3. W przypadku braku problemu z gniazdkiem elektrycznym pozostaw problematyczne urządzenie na 15 minut odłączone, a następnie podłącz je ponownie, jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Electrolux.
4. W przypadku wadliwego gniazdka elektrycznego / problemów z zasilaniem skontaktuj się z wykwalifikowanym elektrykiem aby usunać usterkę.
W przypadku gdy urządzenie można włączyć, jednak program nie uruchamia się, nalezy sprawdzić:
1. Czy pralka nie jest przeładowana / nadmiarowy ładunek nie blokuje drzwi?
Program nie uruchomi sie gdy drzwi nie są całkowicie zamknięte. Wyjmij część prania i spróbuj ponownie uruchomić program.
2. Czy urządzenia wyświetla symbol kłódki na wyświetlaczu?
Oznacza to aktywną blokadę przed dziećmi. Wyłącz blokadę i ponownie uruchom program.
Przycisk (lub kombinacja dwóch przycisków) wyłączający blokadę jest zazwyczaj opisany na panelu sterowania.
przykład
Zapoznaj się z artykułem: Pralka wyświetla kłódkę i nie reaguje na przyciski
3. Czy urządzenie wyświetla kod błędu na wyświetlaczu?
Kod błędu (rozpoczynający się od E, np. E10, E20) wskazuje na potencjalny problem z urządzeniem (np. brak dopływu wody). Skorzystaj z naszego poradnika rozwiązywania problemów, aby usunąć przyczynę usterki.
