Problem
- Pralka nieustannie pompuje i wytwarza pianę
- Zbyt dużo piany i pozostałości proszku w pralce
Dotyczy
- Pralki ładowana od przodu (wolnostojące oraz do zabudowy)
- Pralki ładowane od góry
- Pralko-suszarki
Rozwiązanie
1. Wyłącz pralkę i oczyść filtr pompy:
- Jeśli pralka nieustannie pompuje i wytwarza pianę, to oznacza, że zastosowano zbyt dużo detergentu, który wytwarza dużo piany powodując zablokowanie układu poziomującego.
- Wyczyścić filtr pompy pralki, w tym również łopatkę pompy (jeśli łopatka pompy jest widoczna, obrócić ją ołówkiem i założyć filtr).
- Szczegółowy opis procedury można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z urządzeniem.
- Instrukcję obsługi można pobrać tutaj.
2. Uruchomić urządzenie na wysoką temperaturę (60-90 stopni) bez proszku do prania, aby wypłukać z pralki pozostałości proszku.
Zalecamy regularną konserwację pralki (raz na miesiąc) z wykorzystaniem środka czyszczącego CLEAN & CARE dostępnego w naszym sklepie internetowym
Preparat do pralki i zmywarki 3 w 1 - CLEAN AND CARE
Preparat odkamieniający, odtłuszczający i dezynfekujący do pralki i zmywarki. Kamień znajdujący się w pralce lub zmywarce może pozostawiać ślady na ubraniach i naczyniach.
Wysokiej jakości odkamieniacz efektywnie eliminuje osady z kamienia, a odtłuszczacz inne osady z urządzenia, zapewniając idealne efekty prania i zmywania. Środek dezynfekujący zabija bakterie pozostawiając przyjemny zapach.
Zalecany do użytku co 30 cykli, należy go stosować regularnie, aby zapewnić sprawne działanie pralki i zmywarki, wydłużyć ich żywotność i móc cieszyć się z idealnych efektów prania i zmywania za każdym razem. Produkt nie zawiera fosforanów.
3. Jeśli problem nadal występuje należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w celu rejestracji zgłoszenia serwisowego
Pamiętaj! Zawsze przed użyciem jakiegokolwiek detergentu do prania lub płukania należy sprawdzić zalecenia umieszczone na opakowaniu przez jego producenta, które dotyczą stosowania.
Najczęściej nie należy używać kapsułek wieloskładnikowych do wkładu prania mniejszego niż 4 kg, ponieważ istnieje prawdopodobieństwo powstania zbyt dużej ilości piany z powody zbyt dużej ilość detergentu względem ilości prania.
Ostrzeżenie: nie zaleca się użytkowania urządzenia do czasu całkowitego wyeliminowania problemu. Należy odłączyć urządzenie od zasilania i nie podłączać go ponownie do czasu uzyskania pewności, że wyeliminowano wszystkie nieprawidłowości.
